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| Foto: Ilustração/internet |
Ligações que chegam a qualquer hora do dia e que acabam tirando o consumidor do sério. Quem nunca passou por isso? São ligações de telemarketing ou de números que você nem sabe de onde vêm. O Procon da Paraíba entende que essa prática é abusiva e, por isso, está oferecendo um canal pela internet para o consumidor barrar esse tipo de ligação. É o aplicativo ‘Não Perturbe’.
“O aplicativo foi desenvolvido a partir da lei que foi criada para possibilitar que os consumidores não sejam perturbados por empresas de telemarketing. É muito simples. O consumidor vai até o site (procon.pb.gov.br) e tem um banner ‘Não Perturbe’ e ele vai entrar e se cadastrar”, explicou a superintendente do Procon da PB, Kézia Cavalcanti.
E se a empresa insistir em fazer essas ligações indesejadas, o consumidor pode protocolar uma reclamação no Procon, que irá punir o responsável com uma multa. ” Caso venha efetuar qualquer ligação ao consumidor, ele vai anotar o número do protocolo e vai registrar no Procon, que vai autuar essa empresa”, informou Kézia.
Da Redação com o Portal Correio
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